Không nhận được mã xác minh LINE?
Trước tiên, hãy kiểm tra xem LINE có đang gửi mã hay không. Bên dưới là số mã LINE đến các số công khai của chúng tôi, cập nhật trực tiếp, sau đó là những cách khắc phục thường hiệu quả.
Lúc này LINE có đang gửi mã không?
LINE gửi quá ít mã đến các số của chúng tôi nên chưa thể đánh giá một giờ qua. Các con số bên dưới là chỉ dẫn tốt nhất.
- Số đã nhận mã (7 ngày)
- 3
Đây là số mã LINE đến các số công khai của chúng tôi. Nếu LINE vẫn gửi đến đây nhưng không đến điện thoại của bạn, nhiều khả năng vấn đề nằm ở số điện thoại, máy của bạn hoặc nhà mạng. Hãy làm lần lượt các bước bên dưới.
Những cách nên thử
- Kiểm tra định dạng số: chọn đúng quốc gia và bỏ số 0 ở đầu (07700 900123 thành +44 7700 900123).
- Đợi đủ một phút rồi mới bấm gửi lại. Với nhiều ứng dụng, chỉ mã mới nhất có hiệu lực, nên gửi lại quá sớm có thể hủy mã đầu tiên.
- Dừng lại sau hai hoặc ba lần yêu cầu. LINE giới hạn số mã được gửi và có thể ngừng gửi một thời gian mà không báo cho bạn.
- Tìm cách khác để nhận mã: cuộc gọi, email, hoặc mã hiển thị trong ứng dụng trên thiết bị bạn đã đăng nhập sẵn.
- Trên điện thoại của chính bạn: kiểm tra sóng, bật rồi tắt chế độ máy bay, và xem trong bộ lọc tin rác hoặc người gửi không xác định.
- Với số miễn phí: chọn số vừa nhận mã LINE gần đây, và đổi sang số khác thay vì thử lại số đã thất bại.
Mẹo cho LINE
- Thêm địa chỉ email và mật khẩu trong phần cài đặt tài khoản LINE ngay khi đăng nhập.
- Hãy chọn SMS nếu LINE đề nghị gọi điện. Cuộc gọi không đến được hộp thư của số này.
- Chọn số vừa nhận mã LINE gần đây: điều đó cho thấy LINE vẫn gửi tin đến số đó.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao tôi không nhận được mã xác minh LINE?
Thường là do số được nhập sai định dạng, mã bị chậm hoặc bị giới hạn sau nhiều lần yêu cầu, hoặc LINE không gửi đến số đó. Hãy xem trạng thái trực tiếp ở trên trước: nếu LINE vẫn gửi bình thường, vấn đề nằm ở phía nhận.
Mã LINE mất bao lâu để đến?
Thường chỉ vài giây. Đôi khi chậm một hai phút, nên hãy đợi đủ một phút trước khi yêu cầu mã mới.
Tôi có thể nhận mã LINE mà không cần số điện thoại của mình không?
Đôi khi được. Các số miễn phí trên trang LINE của chúng tôi đã nhận mã LINE gần đây, nhưng chúng là số công khai: ai cũng đọc được mã, nên chỉ dùng chúng cho tài khoản dùng một lần.