Не пришёл код подтверждения от Steam?

Сначала проверьте, отправляет ли Steam коды вообще. Ниже в реальном времени показано, сколько кодов от Steam приходит на наши публичные номера, а затем способы, которые обычно помогают.

Отправляет ли Steam коды прямо сейчас?

Steam присылает на наши номера слишком мало кодов, чтобы судить о последнем часе. Лучше ориентироваться на цифры ниже.

Номера с кодами (7 дней): 6

Здесь учитываются коды от Steam, которые приходят на наши публичные номера. Если сюда Steam коды доставляет, а на ваш телефон нет, проблема, скорее всего, в номере, вашем телефоне или операторе связи. Пройдите по шагам ниже.

Что попробовать

Проверьте формат номера: выберите нужную страну и уберите 0 в начале (07700 900123 превращается в +44 7700 900123).
Подождите целую минуту, прежде чем запрашивать код повторно. Во многих приложениях действует только самый новый код, поэтому слишком ранний повторный запрос может отменить первый.
Остановитесь после двух-трёх запросов. Steam ограничивает число отправляемых кодов и может на время перестать их присылать, ничего не сообщив.
Поищите другой способ получить код: звонок, письмо на почту или код в приложении на устройстве, где вы уже вошли в аккаунт.
На своём телефоне: проверьте сигнал, включите и выключите авиарежим и загляните в спам или фильтр сообщений от неизвестных отправителей.
На бесплатном номере: выберите номер, на который недавно приходил код от Steam, и меняйте номер, а не повторяйте попытки с тем, что не сработал.

Советы по Steam

Включите Steam Guard Mobile Authenticator в приложении Steam: это надёжнее кодов по СМС.
Никогда не оставляйте публичный номер в аккаунте со средствами в кошельке, ценными предметами или обменами.

Бесплатные номера, на которые недавно приходили коды от Steam

Частые вопросы

Почему не приходит код подтверждения от Steam?

Обычно номер введён в неправильном формате, код задерживается или сработало ограничение после нескольких запросов, либо Steam не отправляет коды на этот номер. Сначала проверьте статус выше: если Steam доставляет коды как обычно, проблема на стороне получателя.

Как быстро приходит код от Steam?

Обычно несколько секунд. Бывают задержки на минуту-две, поэтому подождите целую минуту, прежде чем запрашивать новый код.

Можно ли получить код от Steam без своего номера телефона?

Иногда. На бесплатные номера с нашей страницы Steam недавно приходили коды от Steam, но эти номера публичные: код может прочитать любой, поэтому используйте их только для одноразовых аккаунтов.