Code de vérification QQ / Tencent non reçu ?
Vérifiez d’abord si QQ / Tencent envoie bien des codes. Ci-dessous, le nombre en direct de codes QQ / Tencent qui arrivent sur nos numéros publics, puis les solutions qui fonctionnent généralement.
Est-ce que QQ / Tencent envoie des codes en ce moment ?
QQ / Tencent envoie trop peu de codes à nos numéros pour juger la dernière heure. Les chiffres ci-dessous sont le meilleur repère.
- Numéros ayant reçu des codes (7 jours)
- 214
Ce décompte porte sur les codes QQ / Tencent qui arrivent sur nos numéros publics. Si QQ / Tencent envoie bien ses codes ici mais pas sur votre téléphone, le problème vient très probablement du numéro, de votre téléphone ou de votre opérateur. Suivez les étapes ci-dessous.
Ce qu’il faut essayer
- Vérifiez le format du numéro : choisissez le bon pays et supprimez le 0 initial (07700 900123 devient +44 7700 900123).
- Attendez une bonne minute avant de redemander le code. Avec beaucoup d’applis, seul le code le plus récent fonctionne : redemander trop tôt peut donc annuler le premier.
- Arrêtez-vous après deux ou trois demandes. QQ / Tencent limite le nombre de codes qu’il envoie et peut cesser d’en envoyer pendant un moment sans vous prévenir.
- Cherchez un autre moyen de recevoir le code : un appel téléphonique, un e-mail, ou le code affiché dans l’appli sur un appareil où votre session est déjà ouverte.
- Sur votre propre téléphone : vérifiez le réseau, activez puis désactivez le mode avion, et regardez dans vos filtres de spam ou d’expéditeurs inconnus.
- Sur un numéro gratuit : choisissez-en un qui a récemment reçu un code QQ / Tencent, et changez de numéro au lieu de réessayer avec un numéro qui a échoué.
Numéros gratuits ayant récemment reçu des codes QQ / Tencent
Questions fréquentes
Pourquoi mon code de vérification QQ / Tencent n’arrive-t-il pas ?
En général, le numéro a été saisi dans le mauvais format, le code est retardé ou bloqué par une limite d’envoi après plusieurs demandes, ou QQ / Tencent n’envoie pas de codes à ce numéro. Consultez d’abord le statut en direct ci-dessus : si QQ / Tencent envoie normalement ses codes, le problème vient du côté de la réception.
Combien de temps met un code QQ / Tencent pour arriver ?
En général, quelques secondes. Des retards d’une ou deux minutes arrivent : attendez donc une bonne minute avant de demander un nouveau code.
Puis-je recevoir un code QQ / Tencent sans mon propre numéro de téléphone ?
Parfois. Les numéros gratuits de notre page QQ / Tencent ont récemment reçu des codes QQ / Tencent, mais ils sont publics : n’importe qui peut lire le code, donc utilisez-les uniquement pour des comptes jetables.