Code de vérification Grab non reçu ?
Vérifiez d’abord si Grab envoie bien des codes. Ci-dessous, le nombre en direct de codes Grab qui arrivent sur nos numéros publics, puis les solutions qui fonctionnent généralement.
Est-ce que Grab envoie des codes en ce moment ?
Grab envoie trop peu de codes à nos numéros pour juger la dernière heure. Les chiffres ci-dessous sont le meilleur repère.
- Numéros ayant reçu des codes (7 jours)
- 34
Ce décompte porte sur les codes Grab qui arrivent sur nos numéros publics. Si Grab envoie bien ses codes ici mais pas sur votre téléphone, le problème vient très probablement du numéro, de votre téléphone ou de votre opérateur. Suivez les étapes ci-dessous.
Ce qu’il faut essayer
- Vérifiez le format du numéro : choisissez le bon pays et supprimez le 0 initial (07700 900123 devient +44 7700 900123).
- Attendez une bonne minute avant de redemander le code. Avec beaucoup d’applis, seul le code le plus récent fonctionne : redemander trop tôt peut donc annuler le premier.
- Arrêtez-vous après deux ou trois demandes. Grab limite le nombre de codes qu’il envoie et peut cesser d’en envoyer pendant un moment sans vous prévenir.
- Cherchez un autre moyen de recevoir le code : un appel téléphonique, un e-mail, ou le code affiché dans l’appli sur un appareil où votre session est déjà ouverte.
- Sur votre propre téléphone : vérifiez le réseau, activez puis désactivez le mode avion, et regardez dans vos filtres de spam ou d’expéditeurs inconnus.
- Sur un numéro gratuit : choisissez-en un qui a récemment reçu un code Grab, et changez de numéro au lieu de réessayer avec un numéro qui a échoué.
Numéros gratuits ayant récemment reçu des codes Grab
Questions fréquentes
Pourquoi mon code de vérification Grab n’arrive-t-il pas ?
En général, le numéro a été saisi dans le mauvais format, le code est retardé ou bloqué par une limite d’envoi après plusieurs demandes, ou Grab n’envoie pas de codes à ce numéro. Consultez d’abord le statut en direct ci-dessus : si Grab envoie normalement ses codes, le problème vient du côté de la réception.
Combien de temps met un code Grab pour arriver ?
En général, quelques secondes. Des retards d’une ou deux minutes arrivent : attendez donc une bonne minute avant de demander un nouveau code.
Puis-je recevoir un code Grab sans mon propre numéro de téléphone ?
Parfois. Les numéros gratuits de notre page Grab ont récemment reçu des codes Grab, mais ils sont publics : n’importe qui peut lire le code, donc utilisez-les uniquement pour des comptes jetables.