¿No te llega el código de verificación de Proton?
Lo primero es comprobar si Proton está enviando códigos o no. Abajo tienes un recuento en tiempo real de los códigos de Proton que llegan a nuestros números públicos y, después, las soluciones que suelen funcionar.
¿Está Proton enviando códigos ahora mismo?
Proton envía tan pocos códigos a nuestros números que no se puede valorar la última hora. Los recuentos de abajo son la mejor referencia.
- Números que recibieron códigos (7 días)
- 32
Esto cuenta los códigos de Proton que llegan a nuestros números públicos. Si Proton entrega aquí pero no en tu teléfono, lo más probable es que el problema sea el número, tu teléfono o tu operador. Sigue los pasos de abajo.
Qué probar
- Comprueba el formato del número: elige el país correcto y quita el 0 inicial (07700 900123 pasa a ser +44 7700 900123).
- Espera un minuto entero antes de pulsar reenviar. En muchas apps solo funciona el código más reciente, así que reenviar demasiado pronto puede anular el primero.
- Para después de dos o tres solicitudes. Proton limita cuántos códigos envía y puede dejar de enviarlos durante un tiempo sin avisarte.
- Busca otra forma de recibir el código: una llamada, un correo electrónico o el código que aparece en la app en un dispositivo donde ya tengas la sesión iniciada.
- En tu propio teléfono: comprueba la cobertura, activa y desactiva el modo avión, y revisa los filtros de spam o de remitentes desconocidos.
- En un número gratis: elige uno que haya recibido hace poco un código de Proton, y cambia de número en lugar de reintentar con uno que falló.
Números gratis que recibieron hace poco códigos de Proton
Preguntas frecuentes
¿Por qué no me llega el código de verificación de Proton?
Normalmente el número se introdujo con un formato incorrecto, el código llega con retraso o se ha alcanzado el límite de envíos tras varias solicitudes, o Proton no envía a ese número. Mira primero el estado en tiempo real de arriba: si Proton está entregando con normalidad, el problema está del lado de la recepción.
¿Cuánto tarda en llegar un código de Proton?
Normalmente unos segundos. A veces hay retrasos de uno o dos minutos, así que espera un minuto entero antes de pedir un código nuevo.
¿Puedo recibir un código de Proton sin mi propio número de teléfono?
A veces. Los números gratis de nuestra página de Proton recibieron hace poco códigos de Proton, pero son públicos: cualquiera puede leer el código, así que úsalos solo para cuentas desechables.