Bestätigungscode von Proton nicht erhalten?
Prüfe zuerst, ob Proton überhaupt Codes verschickt. Unten siehst du eine Live-Zählung der Codes von Proton, die bei unseren öffentlichen Nummern ankommen, und danach die Lösungen, die meist helfen.
Verschickt Proton gerade Codes?
Proton schickt zu wenige Codes an unsere Nummern, um die letzte Stunde zu beurteilen. Die Zahlen unten sind der beste Anhaltspunkt.
- Nummern mit Codes (7 Tage)
- 32
Hier zählen wir Codes von Proton, die bei unseren öffentlichen Nummern ankommen. Wenn Proton hierher zustellt, aber nicht an dein Telefon, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an der Nummer, deinem Telefon oder deinem Mobilfunkanbieter. Geh die Schritte unten durch.
Was du tun kannst
- Prüfe das Format der Nummer: Wähle das richtige Land und lass die führende 0 weg (aus 07700 900123 wird +44 7700 900123).
- Warte eine volle Minute, bevor du einen neuen Code anforderst. Bei vielen Apps funktioniert nur der neueste Code, ein zu frühes erneutes Senden kann also den ersten ungültig machen.
- Hör nach zwei oder drei Anfragen auf. Proton begrenzt, wie viele Codes verschickt werden, und hört womöglich eine Weile auf zu senden, ohne dir Bescheid zu sagen.
- Such nach einem anderen Weg zum Code: ein Anruf, eine E-Mail oder der Code, der in der App auf einem Gerät angezeigt wird, auf dem du schon angemeldet bist.
- Auf deinem eigenen Telefon: Prüfe den Empfang, schalte den Flugmodus ein und wieder aus und schau im Spamordner und in den Filtern für unbekannte Absender nach.
- Bei einer kostenlosen Nummer: Wähle eine, die kürzlich einen Code von Proton empfangen hat, und wechsle die Nummer, statt es mit einer fehlgeschlagenen erneut zu versuchen.
Kostenlose Nummern, die kürzlich Codes von Proton empfangen haben
Häufige Fragen
Warum kommt mein Bestätigungscode von Proton nicht an?
Meist wurde die Nummer im falschen Format eingegeben, der Code ist verzögert oder nach mehreren Anfragen durch ein Limit blockiert, oder Proton sendet nicht an diese Nummer. Prüfe zuerst den Live-Status oben: Wenn Proton normal zustellt, liegt das Problem auf der Empfängerseite.
Wie lange dauert es, bis ein Code von Proton ankommt?
Meist ein paar Sekunden. Verzögerungen von ein bis zwei Minuten kommen vor, warte also eine volle Minute, bevor du einen neuen Code anforderst.
Kann ich einen Code von Proton ohne eigene Telefonnummer bekommen?
Manchmal. Die kostenlosen Nummern auf unserer Seite zu Proton haben kürzlich Codes von Proton empfangen, aber sie sind öffentlich: Jeder kann den Code lesen, also nutze sie nur für Wegwerf-Konten.